Elektronické vážne lístky

Vážený zákazník, 

S cieľom zjednodušovania procesov aj ecorec naskakuje na vlnu digitalizácie. Týmto by sme vás radi  s predstihom informovali, že od 2. mája 2023 zavádzame čisto elektronické vážne lístky.

Čo to bude pre vás znamenať ? 

Pri dodaní odpadu na zhodnotenie do ecorec, Pezinok po 2.5.2023 musí mať vodič 2x dodací list. Vodičovi 1 kópiu potvrdíme, ale už nedostane vážny lístok. Všetky vážne lístky si budete môcť stiahnuť zo zákazníckeho portálu, vždy po vystavení elektronickej faktúry. Prístup majú tí vaši kolegovia, ktorým ste udelili súhlas v zmluve o spolupráci, resp. pri súhlase s elektronickou fakturáciou. Faktúry vystavujeme najneskôr 2 týždne po dodávke odpadu.

Čo ak potrebujem vážny lístok skôr ? 

V prípade, že potrebujete vážny lístok skôr, kontaktujte naše zákaznícke oddelenie (elena.jurenikova@ecorec.eu). Na vami uvedené mailové adresy vám budeme denne posielať automaticky vážne lístky z predchádzajúceho dňa.

Čo ak potrebuje vážny lístok dopravca ? 

Dopravca po vykládke odpadu dostane  potvrdený dodací list s uvedeným dátumom dodania.  V prípade, že z nejakého dôvodu potrebuje aj vážny lístok, musí kontaktovať naše zákaznícke oddelenie a takisto mu môžeme denne zasielať emailom elektronické vážne lístky.

Čo ešte potrebujem vedieť ? 

Počas mesiaca apríl, budeme ešte vydávať papierové vážne lístky, a zároveň náš robot už bude posielať aj elektronické vážne lístky.

Takisto vás chceme požiadať, aby dodávky odpadu mimo otváracích hodín našej váhy (7.00-15.00)  boli tak ako doteraz vždy vopred dohodnuté s našim dispečingom. V prípade že vodič nebude mať dodací list nebude môcť byť odpad prijatý na spracovanie.

Ďakujeme za pochopenie, a tešíme sa, že s nami vstupujete do novej éry v odpadovom hospodárstve.

V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať

S pozdravom

Tím ecorec